Tarifas y Zonas de Reparto

Condiciones. Dependiendo del producto y del volúmen de producción el tiempo de entrega puede variar desde 24 hasta 72 horas a partir de el pago y confirmación de producción. Plazos de Entrega. Los productos adquiridos a través de Ig Soluciones se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega disponibles en el sitio. La información del lugar de entrega es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los pedidos serán atendidos mediante rangos horarios definidos y de acuerdo con la disponibilidad de los mismos. Los rangos establecidos son: a) Quito: El horario de entrega será de lunes a viernes de 08:30am - 18:00 (para pedidos realizados hasta las 17:00 hrs del día anterior) serán entregados 2 días despues de la confirmación del pedido para producción a partir 14:00 pm y 18:00 pm. b) Otras provincias: Los pedidos ingresados antes de las 10:00 am de lunes a viernes serán entregados 2 días despues de la confirmación del pedido para producción a partir 14:00 pm y 18:00 pm. Los pedidos ingresados luego de las 5:00 pm serán entregados serán entregados 2 días despues de la confirmación del pedido para producción a partir 14:00 pm y 18:00 pm. Pedidos realizados el día domingo serán procesados el día lunes entregados 2 días despues de la confirmación del pedido para producción en el mismo horario de entregas. Toda entrega es programada en la ventana de atención disponible usualmente las 48 horas considerando como hora de corte las 17:00 horas. Los pedidos ingresados después de esta hora serán considerados como ingresados al día siguiente y se llevará a cabo siempre y cuando “el usuario” o destinatario designado se encuentre en la dirección de despacho previamente identificado. La empresa proveedora esperará un máximo de 10 minutos luego de haberse notificado al cliente la llegada del repartidor a su domicilio. Pasado dicho plazo la empresa proveedora gestionará con el cliente o el receptor, según sea el caso, la reprogramación de la entrega de su pedido. Las reprogramaciones generan un costo adicional de $ 20.00 dólares, a cargo del cliente y será cargado en el documento de pago. *fechas sujetas a variación, se comunicará oportunamente de cambiar. Todos los pedidos son entregados en el domicilio del destinatario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega se cuentan desde que “la empresa proveedora” haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado. Este plazo se cumplirá siempre y cuando las condiciones de seguridad y acceso lo permitan, y cuando no se presente un motivo de caso fortuito o fuerza mayor. El servicio de despacho incluye la entrega del producto en viviendas unifamiliares o edificio multifamiliares hasta la entrada principal. Nuestro personal cumple con la normatividad vigente para la entrega de los productos siguiendo los protocolos vigentes. Es responsabilidad del cliente revisar los productos entregados al momento de recibirlos.