Políticas de Privacidad
Términos y condiciones generales
1.- DISPOSICIONES GENERALES
Se determinan a continuación las condiciones para la venta de productos a través de la página web https://igsolucionesgraficas.tiendabox.ec
2.- IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR
Ig Soluciones Gráficas, Debidamente registrada bajo número de Ruc: 1712518354001
Con Razón Social:Carlos Fernando Guerra Guerra.
2.- CONDICIONES DE VENTA
Para poder adquirir nuestros productos en la tienda online es necesario primero registrarse en el sitio ingresando el usuario, clave y datos personales.
Debes aceptar las políticas de privacidad y los términos de uso del sitio web.
3.- PRODUCTOS Y PRECIOS
La información de los productos se encuentra en la página web.
Se garantiza que los detalles, descripciones e imágenes de los productos que aparecen en la página web sean correctas al momento de ingresar al sistema.
Los precios indicados ya incluyen el impuesto al valor agregado.
Los precios de envío son adicionales al precio del pedido y se indica por separado en la orden de compra.
4.- REALIZACIÓN DEL PEDIDO
El cliente debe realizar el registro en la página web y seguir las instrucciones dentro del mismo.
Para seleccionar el producto deseado deberá escribir la cantidad a comprar y añadir en el carrito.
Finalizado el proceso de selección de productos debe continuar con el proceso de pago.
El cliente puede corregir en cualquier momento los errores en los datos que haya ingresado, cambiar los contenidos del carrito de compras, mediante la adición o eliminación de uno o más productos, también puede cancelar la totalidad del pedido durante el pago antes de enviar su orden. Al enviar un pedido, el cliente reconoce y declara que él / ella ha leído todas las instrucciones durante el proceso de compra y acepta plenamente todos los términos y condiciones establecidas. El cliente realiza un envío de pedido de productos a través de la página web haciendo clic en el botón Proceder a Pagar.
Después de que un pedido ha sido enviado el cliente recibirá en breve un correo electrónico confirmando la recepción del pedido.
Si una confirmación de pedido no llega dentro de las 24 horas posteriores a la solicitud del pedido, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros llamando al 0999206077/0992578628/2430717, correo: pedidos@igsoluciones.net , para obtener asistencia.
5.- ATENCIÓN AL CLIENTE
Si los clientes tienen alguna inquietud al hacer un pedido o si desea información adicional, pueden ponerse en contacto con nosotros llamando al 0999206077/ 0992578628/ 2430717 o por correo electrónico a la siguiente dirección: pedidos@igsoluciones.net
Políticas de privacidad
Nuestros clientes deben tener entera confianza de estar en un sitio seguro ya que a través del candado cerrado que aparece en la parte izquierda superior de un navegador se reconoce que está realizando una transacción en un servidor de confianza.
Ig Soluciones Gráficas tratará los datos personales que el usuario o suscriptor facilite a través de los formularios correspondientes o se hayan generado como consecuencia de la navegación o utilización de los Servicios en la medida en que exista una base legal para cada tratamiento, tal y como establece el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Asimismo, tratamos tu información con la finalidad que se describe en esta Política de acuerdo con las siguientes bases legales que nos permiten legitimar dicho tratamiento:
En base al consentimiento
Solicitamos tu consentimiento para tratar tu información para finalidades determinadas y tienes derecho a revocar tu consentimiento en cualquier momento. Por ejemplo, pedimos tu consentimiento expreso para ofrecerte información promocional sobre nuestros servicios, productos o actividades u otras que recomendamos, o para suscribirte a nuestro boletín, participar en eventos, capacitaciones y webinars.
En el ejercicio de intereses legítimos
Tratamos tu información para defender nuestros intereses legítimos y los de terceros, como por ejemplo, cumplir las obligaciones con nuestros clientes, socios comerciales, desarrolladores y titulares de derechos, y responder a reclamos legales, incluida la investigación de posibles infracciones de las condiciones de servicio aplicables.
Para prestar un servicio
Tratamos tus datos para prestarte el servicio que hayas contratado, incluyendo la gestión del pedido, el pago y todas las operaciones relacionadas con la contratación. Esto incluye enviarte correos electrónicos, facturas, recibos, avisos de morosidad y avisarle si necesitamos un número de tarjeta de crédito diferente. Utilizamos terceros para el procesamiento seguro de transacciones con tarjetas de crédito, y enviamos información de facturación a esos terceros para procesar sus pedidos y pagos con tarjeta de crédito. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que nos ayuden a prevenir violaciones.
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Para prestar un servicio
Trataremos tus datos para cumplir una obligación legal que así lo requiera, por ejemplo, para responder a un proceso legal o un requerimiento de una autoridad de control competente, como:
• Proteger los derechos y la seguridad de nuestros Usuarios y terceros, así como los nuestros.
• Cumplir con los requisitos legales, incluido el cumplimiento de órdenes judiciales, solicitudes de descubrimiento válidas, citaciones válidas y otros mecanismos legales apropiados.
• Proporcionar información a representantes y asesores, incluidos abogados y contadores, para ayudarnos a cumplir con los requisitos legales, contables o de seguridad.
• Enjuiciar y defender un tribunal, arbitraje o procedimiento legal similar.
• Responder a las solicitudes legales de las autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o cumplimiento de la ley.
